O centro de distribuição que praticamente zerou erros de expedição com RFID
Um CD ilustrativo trocou a conferência manual pela leitura automática de cargas
Imagine um centro de distribuição que expede centenas de pedidos por dia. Em cada carga, um conferente confere caixa por caixa, código por código, tentando garantir que o pedido certo entre no caminhão certo. Basta um erro para o cliente receber a mercadoria trocada e a operação absorver o custo da devolução.
Nesse tipo de operação, a conferência manual é gargalo e fonte de erro ao mesmo tempo. O RFID muda essa lógica: um portal de leitura confere a carga inteira de uma vez, sem abrir caixa e sem parar o fluxo.
A expedição é o momento da verdade
No armazém, a expedição é onde os erros ficam caros. Um produto trocado gera devolução, frete reverso, retrabalho e desgaste com o cliente. E, quanto maior o volume, mais difícil manter a conferência 100% correta no braço.
É comum ver centros de distribuição que dependem de leitura de código de barras item a item na doca, o que torna a conferência lenta e sujeita a falhas humanas justamente no horário de pico.
O desafio
O CD ilustrativo desta história convivia com um índice de erro de expedição que corroía a margem e a confiança do cliente. Pedidos incompletos, volumes trocados e divergências que só apareciam quando a mercadoria já estava na rua.
A conferência manual também limitava a capacidade da operação. Em dias de pico, a fila na doca crescia, os caminhões esperavam e o custo por pedido subia junto com o estresse da equipe.
A virada com RFID
Com etiquetas RFID nos produtos e volumes, a conferência passou a ser automática. Ao cruzar um portal de leitura na doca, toda a carga é lida em segundos e comparada com o pedido no sistema.
Se algo está errado, um item a mais, a menos ou trocado, o sistema avisa na hora, antes de a carga subir no caminhão. O conferente deixa de contar e passa a apenas tratar exceções, com a segurança de que o certo está sendo expedido.
Benefícios do RFID na prática
- Conferência de carga completa em segundos, sem abrir volumes
- Redução expressiva de erros de expedição e devoluções
- Maior capacidade de expedição nos horários de pico
- Alertas automáticos de divergência antes de a carga sair
- Menos retrabalho e menor custo de frete reverso
Dá para aplicar isso na sua operação?
Veja na prática como o RFID se encaixa no seu processo. Uma conversa rápida, sem custo e sem compromisso.
Falar com um especialistaNa prática
Na operação ilustrativa, portais RFID nas docas passaram a conferir cada carga automaticamente. O tempo de conferência despencou e a fila de caminhões diminuiu, liberando a doca para mais expedições no mesmo turno.
Os erros de expedição caíram para perto de zero, com o consequente recuo nas devoluções e reclamações. Resultados como esses são plausíveis com RFID e mostram o impacto de conferir a carga por leitura automática em vez de no braço.
Onde a BIhands entra
A BIhands entrega a solução RFID completa e plug and play para logística: software de gestão, portais e leitores para docas e etiquetas para produtos e volumes. Tudo integrado ao seu ERP e WMS.
O diferencial é a implantação com um único parceiro, do projeto dos pontos de leitura ao painel de conferência. A BIhands coloca o portal de expedição em operação rápido e acompanha a evolução da sua produtividade.
Quanto os erros de expedição custam ao seu CD?
Solicite uma demonstração com um especialista da BIhands e veja a conferência automática de cargas com RFID.
Falar com um especialista no WhatsAppPerguntas frequentes
O portal RFID lê a carga sem abrir as caixas?
Sim. As ondas de rádio atravessam a embalagem, então o portal lê os itens dentro dos volumes sem necessidade de abrir cada caixa na doca.
Dá para integrar o RFID com o WMS que já uso?
Sim. A solução da BIhands integra com sistemas de gestão de armazém e ERP, então a conferência automática alimenta os processos que você já utiliza.